2012-02-03,04:44:20, AgencjaPr, ê êíèãå:
Opracowano nad 2000 definicji public relations<>]. Podstawowy wzór zawiera po pierwsze danie, Organizacje, realizujaca misje o charakterze publicznym; po drugie,Otoczenie tej organizacji (np. klienci, mieszkancy, czlonkowie wladz lokalnych); po trzecie, Uklady posrodku nimi, okreslone wzajemnymi potrzebami.
Definicja PR róznicuje porzadek akcentów np. w kwestii celu uprawiania tej dyscypliny. Autorzy niektórych z definicji w charakterze meta postrzegaja uzyskanie poparcia w celu dzialalnosci organizacji, oceniajac skutek dzialan PR glównie z jej punktu widzenia. Autorzy amerykanskiego podrecznika S.M. Cutlip, A.H. Center zas G.M. Broom (1985) definiuja PR w charakterze funkcje zarzadzania, która ustanawia zas utrzymuje równoczesnie korzystne stosunki miedzy organizacja a róznymi grupami jej otoczenia, odkad których zalezy jej pomyslnosc czy tez krewa. "Ojciec PR" E. Bernays definiowal je w postepowanie nastepujacy: "Public relations jest próba skonstruowania publicznego wsparcia gwoli dzialania, przypadku, ruchu czy tez instytucji, w poprzek informacje, perswazje a dostosowania sie".
S. Black: "Public relations owo rzemioslo tudziez nauka osiagania harmonii z otoczeniem przez wzajemne ugoda oparte na prawdziwej natomiast pelnej informacji".
K. Wojcik: "PR jest swiadomym, celowym, planowym, systematycznym i dlugoplanowym oddzialywaniem organizacji, wladz, zrzeszen na sluchacze, zwana otoczeniem, skierowanym na uksztaltowanie sposród nia specyficznej jakosci stosunków tudziez ukladów w poblizu uzyciu komunikowania oraz pielegnowania kontaktów jako jedynej, klasycznej metody, zas rygor tych wplywów rygorom etycznym".
Cele<edytuj>
W zwiazki od chwili przyporzadkowania dzialan public relations dziedzinom: marketingowi, komunikacji spolecznej, zarzadzaniu rózne sa cele przypisane public relations. W pierwszym przypadku w ciagu najistotniejszy zakonczenie stosowania public relations jest dozwolone uznac kreowanie wizerunku firmy / organizacji przez przekazanie informacji do otoczenia na zagadnienie firmy, jej produktów lub uslug sposród wykorzystaniem liderów opinii wzglednie wprost w poblizu uzyciu np. mediów. Specjalisci od chwili PR tak bywa wasko definiuja grupe docelowa swoich dzialan, izby precyzyjniej szykowac gwoli nich oferte. W drugim przypadku akcent kladziony jest na tok zarzadzania informacja, jaki ma w ciagu misja twór w swiadomosci odbiorcy koniecznosci istnienia organizacji, jej integralnosci ze srodowiskiem ja otaczajacym, etc., na krzyz wytworzenie zaufania do firmy oraz jej pozytywnego wizerunku. W trzecim przypadku uznaje sie PR w srodku strategiczny element zarzadzania organizacja, którego celem jest sprawna, planowa, efektywna lacznosc istotnie do srodka niej, gdy i sposród otoczeniem. Do chwili obecnej nie rozstrzygnieto sporu, które sposród tych przechytrzyc jest wlasciwe, wszak gros badaczy przyznaje PR strategiczna role w organizacji tudziez stawia je jak równorzedne np. wobec marketingu.
PR w Polsce<edytuj>
Od lat 90. XX wieku istnieje w Polsce duze zapotrzebowanie na specjalistów zajmujacych sie public relations natomiast moda na to mniemanie, wskutek tego na wielu polskich wyzszych uczelniach powstaly wydzialy ksztalcace takich pracowników.
W Polsce pracownicy dzialu PR nazywani sa od czasu do czasu "pijarowcami". Mówia istotnie o sobie nawet sami zatrudnieni w dziale PR.
Glówne wydarzenia w historii polskiego PR:
1994 - powstaje Polskie Stowarzyszenie Public Relations, inicjatorka powstania zas pierwszym prezesem byla Alma Kadragic.
1996 - powstaje Statut Moralny Polskiego Stowarzyszenia Public Relations.
2000 - powstaje Przymierze Firm Public Relations, zrzeszajacy firmy deklarujace dzialania zgodne z wysokimi standardami etycznymi.
2004 - powstaje Przepis Dobrych Praktyk ZFPR, precyzujacy zasady oraz standardy swiadczenia uslug PR.
Od 2003 roku kierowany jest w Polsce konkurs "Zlote Spinacze", który zostal zapoczatkowany przez Przymierze Firm Public Relations. Przyznawana w nim nagroda "Zlote Spinacze" wypada jego osoba az do najbardziej prestizowych nagród branzy PR w Polsce<>].
Modele public relations<edytuj>
Modele public relations to sposoby uprawiania PR z wykorzystaniem dana organizacje ewentualnie specjaliste. Powstaly na podstawie obszernego materialu historycznego i analizy wspólczesnej praktyki PR. Poszczególne modele róznia sie celem, natura komunikowania, zwiazkami pomiedzy uczestnikami procesu komunikowania tudziez wykorzystaniem technik badawczych.
Na podstawie badan empirycznych a historycznych Grunig zas Hunt w 1984 roku wyróznili 4 modele PR:
rozglos (publicity);
informacja publiczna;
dwukierunkowy asymetryczny;
dwukierunkowy symetryczny.
1. Szpieg prasowy<edytuj>
Model glówny w latach 20. zas 30. XIX wieku. Wiaze sie prosto z mostu sposród nadawaniem rozglosu konkretnej kwestii, bez wzgledu na jej pozytyw (pozytywna, negatywna). Wykorzystuje techniki informacyjne polegajace m.in. na dostarczaniu na angaz klienta artykulów az do prasy, przedstawiajacych zleceniodawce w pozytywnym swietle. W okresie rozkwitu tej formy prowadzenia dzialan artykuly te czesto mijaly sie z rzeczywistoscia. Jednym sposród w najwiekszym stopniu znanych przedstawicieli tego modelu byl Phineas Barnum, Amerykanin, kto zyl w XIX wieku, znany jako mistrzem manipulacji. To on jest autorem stwierdzenia „niewazne, co o mnie mówia, grunt, azeby adekwatnie pisali nazwisko”. Dzis ów model wystepuje miedzy specjalistów zwiazanych ze sportem a showbiznesem.
2. Wzór informacji publicznej<edytuj>
Pojawil sie na poczatku XX wieku, oraz jego twórca byl Ivy Lee. Odrzucil jego osoba poprzednie sposób public should be damned na zagadnienie public should be informed. Rzetelna informacja i mówienie prawdy to cele komunikowania. Celem ma byc popularyzacja informacji o firmie (nie mediacja). Lee stworzyl krajowy regulamin zawodowy (Declaration of Principle) w którym podkreslal, iz PR opiera sie na otwartosci zas sluzy publicznemu dobru. Uwazal, ze jesli zgodnosc z rzeczywistoscia o firmie jest w celu niej szkodliwa, owo nalezy owo odmienic. Aplikacja PR oceniany za pomoca czesc wycinków. Jego informacje prasowe uprzedni szczytem wiarygodnosci, podawal w nich – co nie bylo powszechna praktyka – kto je napisal natomiast w czyim imieniu. W swoim dzialaniu kierowal sie nie badaniami, toz intuicja, która dwukrotnie go zawiodla – w przypadku promocji III Rzeszy tudziez ZSRR. Wedle tego modelu zatrudnienie PR owo przede wszystkim rozprzestrzenianie informacji. Dzisiaj praktyczny w agencjach rzadowych, niektórych dzialaniach non-profit, w trakcie kampanii informacyjnych, informacjach kulturalnych.
3. <a href=http://adpublica.pl>Agencja pr Warszawa</a> Wzór dwukierunkowy asymetryczny<edytuj>
Pojawienie sie tego modelu jest dozwolone zespalac z aktywnoscia rzadu amerykanskiego w czasie komunikowania podczas Tudziez wojny swiatowej. Wewnatrz jego pioniera uwaza sie Waltera Lippmana (Public Opinion). W rok kalendarzowy po zanim do dyskusji wlacza sie Edward Bernays ze swoja ksiazka Crystalizing Public Opinion. Uwazal, ze PR byc moze wychodzic na dobre dobru publicznemu, o ile przekonuje sie ludzi az do tego, co i rzeczywiscie jest zgodne sposród ich interesem, zas organizacja zmienia sie spolem sposród wymaganiami publicznosci. Wykorzystanie ma polegac jedynie na tym, iz organizacja jest pokazywana za sprawa uwypuklenie gildia, które publicznosci w najwiekszym stopniu sie podobaja. Ten algorytm komunikacji podchwycili Hill oraz Knowlton. Zrzeszenie próbuje zdobyc poklask odbiorców az do swoich celów, jakkolwiek by wykonywac owo efektywnie, starsza sie pierw wydedukowac ich potrzeby zas je zadowolic. W modelu tym duza wage przyklada sie do badan. Tak bywa praktykowany dzieki doradców PR oraz przedsiebiorstwa.
4. Wzór dwukierunkowy symetryczny<edytuj>
Model zaklada podjecie wymiany informacji oraz opinii posrodku publicznoscia tudziez firma. W srodku pioniera tego podejscia uwaza sie Bernaysa. Na gruncie naukowym byli to Hunt natomiast Grunig, pierwsi praktycy owo David Finn oraz Harold Burson. Zgodnie z tego modelu specjalisci od czasu PR to mediatorzy, pracuja, tak aby zilustrowac publicznosci zatrudnienie firmy natomiast na odwrót. Metoda oceniajace maja badac, azali sytuacja przebiega pomyslnie. Dzisiaj stosowany w wielu przedsiebiorstwach rynku niekonkurencyjnego. Polega na wytworzeniu sytuacji typu WIN-WIN, w której obie strony moga wypelnic swoje interesy. Wedle Hunta oraz Gruniga jest to przypadek, która powinna oceniac ruch w celu rozwoju PR w przyszlosci. Autorzy zdawali sobie wprawdzie sprawe z faktu, iz projekt ów jest aktualnie nieczesto wykorzystywany.
Mylenie PR sposród marketingiem<edytuj>
Public relations nierzadko mylone jest sposród inna funkcja zarzadzania, jaka jest marketing. W wielu organizacjach zatrudnieni sa pracownicy, którzy zajmuja sie naraz public relations a marketingiem bez wyraznego wyznaczenia róznic. Podczas jak reklama jest zarzadzaniem relacjami pomiedzy firma oraz jej klientami, choc PR jest szersza kategoria tudziez odnosi sie az do relacji posrodku firma tudziez jej interesariuszami jak np. kadra firmy, inwestorzy, mieszkancy lokalna, panowanie oraz samorzady jednakowoz massmedia. Glównym zalozeniem marketingu jest satysfakcja ludzkich potrzeb. Marketerzy dostarczaja produkty oraz uslugi az do konsumentów w celu wymiany ich na inne dobro. Klasycy marketingu gdy Philip Kotler oraz Bebny Armstrong zwracali uwage na marketing jako czynnosci sluzace wybudowaniu odpowiedniej relacji z grupa docelowa, która ma dodatnio wplywac wymianie produktów, uslug, pomyslów natomiast innych rzeczy. Historia marketingowa wyróznia sie tym, iz odbywa sie w niej obustronna alternacja czegos co gwoli kazdej ze okolica posiada pewna pozytyw. Celem marketingu jest zaspokojenie potrzeb klientów po owo izby dostac ekonomiczne zalozenia firmy. Public relations cyklicznie stosowane jest w charakterze instrument wspierajace reklama. Bo profesjonalni praktycy PR posiadaja wiedze na kwestia redagowania materialów prasowych, wspólpracy z dziennikarzami (media relations) i implementacji strategii natomiast programów komunikacyjnych, dzialy marketingu notorycznie korzystaja ze wsparcia konsultantów PR. Public relations jest dlugofalowym budowaniem a utrzymywaniem dobrych relacji sposród wewnetrznym oraz zewnetrznym otoczeniem firmy azali organizacji, pracownikami, inwestorami, organizacjami rzadowymi, liderami spolecznymi. W wielu firmach reklama zas Public relations funkcjonuja w charakterze podzielne dzialy, które maja inne, przeciez nakladajace sie zas komplementarne cele.
|